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| 複写機を賢く買おう |
「新聞とOA機器はインテリが作ってヤクザが売る」と言われた時代がありました。
もちろん現在は新聞の強引な勧誘も、OA機器の悪徳販売業者も少なくなりました。
しかしOA機器は高額の買物です。慎重に購入したいものです。 |
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販売店を選ぼう |
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メーカーの販社から直接買うと安いか。
一概には言えませんが、メーカー直＝安いとは限りません。メーカーは代理店にも卸していま
すから、その価格よりも安く売ることには問題があるからです。
購入に経験や自信があれば別ですが、そうでなければ、経験のある販売店を通じてメーカー
と交渉させたほうが有利に購入できます。
又、メーカーの営業マンは、特に新人の営業マンは、ノルマを達成したい為に、売上金額を
稼ごうとして、必要以上に高機能な商品を売ろうとする傾向があります。
自社にとって≪最低限必要な機能は何か≫を充分におさえておく必要があります。
信頼できる販売店は、知識と経験があって、お客様のニーズを良く聞き、最適の機械を選ぶ
努力をしてくれます。そして必ず見積書を作成します。
カタログの隅に金額をメモ書きするだけの業者を、あなたは信用できますか。
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サービスマンのいない販売店は、故障した時対応できるか？ |
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現在のOA機器のほとんどはミニコンピュータを内蔵しており、高度な専門知識がないと修理
できません。数週間or数ヶ月の講習を受けたくらいでは到底習得できない技術です。
従って、サービスコールがあった場合、最終的にはメーカーのサービスマンが処理すること
になります。
大事なことは、メーカーと販売店が修理に関して契約を結んでいるか否かであって、サービ
スマンのいるいないは大して問題ではありません。むしろ全てをメーカーサービスに任せてい
る店の方が、技術の無いサービスマンに下手にいじくられるよりはまし、という考え方も出来ます。 |
